この駅の乗換は難しい駅です。特に１階の１３番線〜１８番線ホームに行けなくてお客様はまごついている
様です。１〜１２番線ホームに到着して階段を上り２階の連絡通路に出た場合、１３番線〜１８番線ホームに
降りるエスカレーターは大宮・取手方面の少し離れたところにしか有りませんので、見つけることが出来ない
のではと思われます。ピンク色の１階通路を利用しますと、何処のホームにも行けますので不慣れの方はこ
ちらを利用する方が良いように思います。
また、地下鉄の乗り換えも良く聞かれるます。東京寄りの中央口に出ますと４箇所ほど有ります、こちらもピ
ンクの１階通路をご利用された方が良いと思います。
１番線・・・・・・・・・・京浜東北線（大宮方面）
２番線・・・・・・・山手線内回り（池袋方面）
３番線・・・・・・・・・・山手線外回り（品川方面）
４番線・・・・・・・京浜東北線（大船方面）
５，６，７，８番線・・東北・高崎・上信越線
９番線・・・・・東北・高崎・上信越・常磐線
１０番線・・・・・・・・・常磐線（主に普通列車）
１１，１２番線・・常磐線（快速・普通列車）
１３，１４，１５番線・・東北・高崎・上信越線
１６番線・・・・東北・常磐線
１７番線・・・・・・・・・東北・高崎・上信越・常磐線
１８番線・・・・・・東北・常磐線
１９，２０，２１，２２番線・・・・・東北・山形・秋田・上越新幹線
＜新幹線と在来線との乗り換え標準時分＞
山手・京浜東北線・・・・１７分 東北・高崎・常磐線・・・・１７分
地下鉄・・・・２２分
東北・山形・秋田新幹線と上越新幹線 相互乗換・・・・・・ ５分
東北・山形・秋田・上越新幹線と東京発各列車・・・・・・・・４５分