モバイルオプションサービスの追加と解除は下記にて承っております。

● モバイルオプションサービスの追加は、こちらよりお手続きください。
  ※ モバイルオプションサービスは、契約プランと同様に自動継続となります。

● モバイルオプションサービスの解除は、

会員ＩＤ、お名前、電話番号、解除申請日、解除希望日

を記載し、電子メールで契約満了日の１ヶ月前までにお送りください。
また、お支払方法が前払いとなる為、特に銀行口座引落・郵便口座引落は１ヶ月前に解除依頼が届け出されていない場合、翌月の利用料が引落しされますので予めご了承ください。

尚、解除日は契約更新日での受付となりますので、解除ご希望日の次期契約更新日での停止となります。

 ※ 下記フォーマットにて電子メールinfo2@fsinet.or.jp宛てにお送りください。

件名：モバイルオプション解除依頼
・会員ＩＤ
・お名前
・電話番号
・解除申請日（解除依頼を出した日）
・解除希望日（モバイルオプションを停止する日）

 * 契約満了日のお問い合わせも、info2@fsinet.or.jpにて承ります。

1．アクセスポイント（ＡＰ）へ接続する時のパスワード
会員ID(例:km200000)と共にアクセスポイントへ接続する時に使用します。 また、メールアカウントの確認、ホームページ登録などで用いる 会員IDとセットのパスワードもこれに含まれます。

2．電子メールを確認する時のパスワード
メールアカウントと共にメールを確認する時に使用します。

3．ホームページサーバへＦＴＰする時のパスワード
　ホームページを取っていらっしゃる方がサーバにＦＴＰする時に使用します。
　＊ホームページを取るには登録が必要です。詳しくはこちらをご覧ください。

● 各パスワードとホームページサーバへＦＴＰするパスワードは、ご入会時に送付している「変更通知書」に

変更申請日、会員ＩＤ、お名前、旧パスワード、新パスワード、変更日時

を記入し、ＦＡＸあるいは郵送で 少なくともご希望の変更日時の１日前までにお送りください。
ご希望の日時（月曜から金曜の午前９時から午後６時に限る）にThe FSI Netwrok事務局にて会員IDとセットのアクセスパスワードとホームページを登録されている場合はホームページサーバへＦＴＰする時のパスワードも変更いたします。

* パスワードは大文字小文字数字等区別がつくようにお書きください。わかりにくい場合は（オー、ゼロ、アイ、イチ、エル）など書き添えてください。

The FSI Networkでは契約プランに関係なく、契約満了後は以前の契約と同一の契約で自動継続します。 退会するには「退会届」が必要です。退会届は カスタマーサポート（info2@fsinet.or.jp） までご請求ください。

退会届が届きましたら、下記内容をご記入の上 ＦＡＸあるいは郵送 にてお送りください。

• 退会申請日（退会届を出した日）
• 退会日（契約期間満了日）
• 会員ＩＤ
• お名前
• 住所
• 電話番号
• メールアドレス
• 退会理由

毎月20日までにお送りくだくと、その月末で解約となります。

また、契約満了日のお問い合わせも、info2@fsinet.or.jpにて承ります。

メールアカウントの追加・解約は書面にて承っております。

● メールアカウントの追加・解約は、こちらよりお手続きください。 

● お支払方法の変更は、書面にて受付しております。ご入会時に送付している「変更通知書」に

変更申請日、会員ＩＤ、お名前、新しい料金支払方法

を記入し、ＦＡＸあるいは郵送でお送りください。

契約プランの変更は書面にて承っております。 詳しくはこちらをご覧ください。
【The FSI Network】プラン変更通知書 をご記入の上、ＦＡＸあるいは郵送でお送りください。

● クレジットカードの有効期限と番号の変更は、書面にて承っております。　
ご入会時に送付している「変更通知書」に

変更申請日、会員ＩＤ、お名前、新しい料金支払方法

を記入し、ＦＡＸあるいは郵送でお送りください。

● 引越しなどでご連絡先が変更になった場合は、ご入会時に送付している「変更通知書」に変更申請日、会員ＩＤ、お名前、お名前、新しい料金支払方法を記載し、ＦＡＸあるいは郵送でお送りください。

[FAXおよび郵送先]

変更通知書や退会通知書の送付先は、下記のようになります。

〒222-0033 
神奈川県横浜市港北区新横浜3丁目1番9 ニューシティアリーナタワー13階
The FSI Network事務局

TEL:0120-26-2501
FAX:045-472-2777