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株式会社イージェーワークス
2010年11月26日
昨日12：30より発生いたしましたメールサーバ障害に関しまして、
復旧いたしましたことをご報告申し上げます。
現在、メールサーバは問題なく動作しております。
尚、障害発生時間内のメールについても受信が開始されております。
この度は大変ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
再発防止と一層の品質向上に努めてまいりますので、何卒ご理解を賜り
ますようお願い申し上げます。
【 記 】
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| 作業日時 |
2010年11月25日（木）12：30〜23:05 |
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| 影響範囲 |
メールサービスをご利用中のお客様
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| 障害内容 |
メール障害
※一部ユーザ様にてメール送受信サーバが
つながりにくい状態が発生しておりました |
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| 障害原因 |
メールサーバのメンテナンス作業によって、サーバが高負荷状態となり、サーバ動作が著しく不安定になっておりました。 |
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| 今後の対応 |
今後は影響予測に不足が出ないようメンテナンス計画を見直し、再発の防止と迅速な復旧を行えるよう体制を構築してまいります。 |
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以上
大変ご迷惑をお掛けしました事を、重ねてお詫び申し上げます。
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