The FSI Network - 会員インフォメーション

平成19年 4月25日

｢The FSI Network｣会員の皆様へ、新運営会社からのご挨拶

　拝啓　会員の皆様におかれましては、ますますご健勝のこととお慶びを申し上げます。また、日頃より「The FSI Network」をご利用頂き誠にありがとうございます。

　弊社は、この度2007年5月1日より、「The FSI Network」の運営およびサービスのご提供をさせて頂くこととなりました、株式会社イージェーワークスでございます。

　弊社は大手パソコン専門店であり、ブロードバンドソリューションNo.1ストアであります、株式会社ピーシーデポコーポレーション（JASDAQ：7618）のグループ企業として、長年にわたりインターネットプロバイダーとして接続サービス、24時間接続サポート、訪問設定・技術サポート、ブロードバンド商品のご案内、インターネットに関する365日電話相談等を提供してまいりました。

　今後につきましても、The FSI Network会員の皆様に、既存のサービスに加え、より付加価値の高い、ブロードバンドサービスを提供させて頂く予定でございます。

　弊社の培ってきた、インターネットやパソコン、ブロードバンドに関する専門知識をもとに、これまで以上にきめ細やかなサポート体制でより充実したインターネットライフの提案ができますよう、全社あげて取り組んでまいります。

　パソコン専門店のグループ企業という強みを活かしてあらゆるご相談やご質問にも経験豊富なスタッフが分かりやすく対応させて頂きますのでお気軽にご相談下さいますよう、お願い申し上げます。

　お客様により良いブロードバンド環境をお楽しみ頂けますよう、次のとおり、サービス品質を高めてまいりますので、どうぞご期待下さい。

１．	お客様のインターネットご利用状況を分析し、適切で経済的なブロードバンドプランを弊社のスタッフが直接提案させて頂きます。訪問設定サービス等もご利用頂けますので、お客様のお手間を最小限に抑えてブロードバンドの接続・設定をすることが出来ます。
２．	電話サポート時間の拡大をはかり、いつでも必要な時に、トラブル解決できる環境を準備致します。
３．	その他、お客様のさまざまなニーズにお答えできますよう、サービスの充実とインターネットのワンストップソリューションのご提供を目指してまいります。

　「安心・便利・親切」をモットーに、お客様に身近で、そして新しいインターネットプロバイダーを目指してまいりますので、今後とも末永くご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

敬具

平成19年 4月25日
株式会社イージェーワークス
代表取締役社長　小野田尚武

－記－


１．新運営会社概要
	社名：	株式会社イージェーワークス (本社：神奈川県横浜市、代表取締役社長：小野田尚武)
	事業内容：	インターネット接続サービス WEBインテグレーション事業等
	資本金：	211,068,000円
	親会社：	株式会社ピーシーデポコーポレーション (パソコン総合専門店「PC DEPOT」運営)


２．サービス内容
	今後も従来通り「The FSI Network」としてサービスを提供させて頂きます。現在提供させて頂いておりますメールアドレス・ホームページサービス・接続環境・接続料金等に変更はございませんので、今まで通りご利用いただけます。引き続きサービスの向上等を図ってまいります。


３．個人情報の取り扱い
	お客様が富士ソフト株式会社にご登録頂きました個人情報は、全て弊社で引き継がせて頂きます。この引継ぎは厳重な管理・契約の下で、弊社と富士ソフト株式会社間で執り行い、一切外部に提供することはございません。また、今後ともお客様の同意を得ることなく個人情報を当初の利用目的の範囲を超えて利用することはございませんのでご安心ください。プライバシーマークの認定を受けた弊社の長年のインターネットプロバイダー運用実績に基づく強固なセキュリティ体制下にて、お預かりしたお客様の情報を外部に漏洩することのないようお約束申し上げます。


４．お問合せ先
	本件に関するお問合せは次のサポート窓口にて承ります。
	The FSI Networkサポートセンター　　電話番号：0120-26-2501（フリーコール）　　FAX 番号：0467-45-8144 　　e-mail　：kaiin@fsinet.or.jp 　　受付時間：9:00～20:00 (祝祭日を除く月曜～金曜)


以上

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